Aide Sociale Générale

Le service social général traite toutes les demandes relatives aux matières suivantes :

• Le droit à l’intégration sociale
• Les aides sociales diverses telles que les aides financières, les aides au logement (garantie locative, loyer, charges, …), les aides en matière de santé (mutuelle, frais médicaux et pharmaceutiques, hébergement en maison de repos, …), …
• Les aides alimentaires :
  • le CPAS organise régulièrement une distribution de colis alimentaires . Ces vivres proviennent du fonds social européen plus (FSE +). Le colis alimentaires sont réservés aux habitants de la commune dont les ressources se situent sous le seuil de pauvreté européen . Toute demande de colis doit être introduite auprès du service social du CPAS
  • le CPAS est conventionné avec la Maison Croix Rouge BERTRIX-HERBEUMONT afin de donner l’accès aux bénéficiaires, sous certaines conditions, à l’épicerie sociale de la Maison Croix Rouge
• les aides accordées dans le cadre des fonds suivants :
  • du Fonds Energie
    • Les objectifs du fonds énergie sont :
      • Accorder l’accompagnement et la guidance sociale et budgétaire aux personnes qui ont notamment des difficultés à payer leur facture de gaz ou d’électricité . L’accompagnement consiste soit en la négociation de plans de paiement ou le mise en place d’une guidance budgétaire
      • Octroyer une aide sociale financière aux personnes dont la situation d’endettement est telle qu’elles ne peuvent plus faire face malgré leurs efforts personnels, au paiement de leurs factures de gaz et d’électricité
      • Prendre des mesures dans le cadre d’une politique sociale préventive en matière
  • du Fonds Social de l’Eau : Le Fonds Social de l'Eau est alimenté par une contribution des distributeurs d’eau et peut intervenir dans le paiement de la facture du consommateur en difficulté de paiement. Tout citoyen qui éprouve une difficulté à payer sa facture d’eau peut solliciter l’intervention du Fonds Social de l’Eau en s’adressant au CPAS.
  • du Fonds Chauffage : Une allocation de chauffage est octroyée aux ménages se chauffant avec les combustibles suivants : gasoil de chauffage, gaz en vrac , pétrole lampant. Elle est accordée :
    • aux ménages bénéficiaires du statut BIM (intervention majorée mutuelle)
    • aux ménages dont le revenu imposable est inférieur à un certain plafond
    • aux personnes en procédure de médiation de dettes ou de règlement collectif de dettes. 
    • Formulaire de demande d'allocation de chauffage
  • du Fonds pour la participation et l’activation sociale : L’objectif de cette subvention est double , d'une part, accroître l'autonomie, la résilience et la participation sociale des usagers du CPAS et rompre leur isolement social en leur enseignant certaines compétences et en les encourageant à participer à des activités socialement utiles et d'autre part, lutter contre la pauvreté enfantine en leur apportant un soutien psychologique, un soutien éducatif, un soutien paramédical et en finançant leur participation à des programmes sociaux.
    • Les aides psychosociales : écoute, orientation et relais vers des services compétents
    • La gestion budgétaire qui est une aide temporaire qui consiste en l’ouverture d’un compte bancaire cogéré au nom d l’usager. L’objectif est un retour à l’autonomie dans la gestion d’un budget
    • ou la guidance budgétaire qui consiste en un accompagnement ayant pour objectif une meilleure maitrise du budget
    • Les aides administratives : remplir différents documents concernant les mutuelles, les allocations familiales/ de chômage, introduction des demandes de GRAPA, …

Outre ces missions générales, chaque travailleur social gère également certaines matières plus spécifiques.